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    家具行業O2O營銷模式下的物流問題

    發布日期:2014-11-26     來源:具人同行    作者:Becky    瀏覽次數:1680

    摘要: 在電子商務領域的影響下,家具行業也順應時代的發展潮流,興起了O2O(Online To Offline)的營銷模式。相較于傳統的賣場形式,這種線上營銷與線下銷售相結合的營銷模式給家具企業帶來了更多的客戶,客源范圍更廣,但也由此引發了人們對O2O模式下家具物流問題的思考。
     初探家具行業O2O營銷模式下的物流解決方案

    (家具物流問題)  
     

      雙11的帷幕早已落下,但其后的物流配送問題仍引人關注。正如馬云所提到過的,物流配送一直是困擾雙11的一大難題,而且由于雙11的消費過于集中,包裹數量巨大,這一問題在近幾年來一直懸而未決。
     

      家具行業在電子商務領域的影響下,也順應時代的發展潮流,興起了O2O(Online To Offline)的營銷模式。相較于傳統的賣場形式,這種線上營銷與線下銷售相結合的營銷模式給家具企業帶來了更多的客戶,客源范圍更廣,也由此引發人們對O2O模式下家具物流問題的思考。
     

      如果馬云所擔心的雙11物流問題僅僅是指因消費過于集中且數量巨大而帶來的物流超負荷問題,那么家具行業O2O模式下的物流問題則更多的是體現在家具的運輸、搬運與安裝方面。
     

      在搬運家具的過程中,由于家具兼具體積大、重量重和具有一定的藝術觀賞性等特點,物流公司的工作人員在費盡力氣之余總得小心翼翼,實際上,盡管工作人員已經非常小心,但家具仍難免會出現磕碰等現象。如果是長途運輸,那么家具的物流就更成問題了。
     

      如何解決O2O營銷模式下的家具物流問題呢?對于這個問題,一些電商家具企業已經做出了回答:建立自己的物流系統。比如,全友家居就是運用自己的大物流系統來進行網銷配送服務的,具體做法是先將網上的訂單和配送信息直接轉給物流部門,然后再分到各省市的專賣店面統一進行物流配送,這與傳統家具的配送效果差不多。
     

      不過,能夠擁有自己的物流系統的家具企業畢竟占少數。那么,眾多的中小型家具企業想要運用O2O營銷模式,該如何解決物流問題呢?小編認為,首先,家具企業得選擇一家口碑好、價格實惠的物流公司進行長期合作,并且家具企業負責對物流公司的配送人員進行培訓,使他們知曉家具配送過程中的注意事項,從而避免家具磕碰、損壞。此外,家具行業應為消費者提供三種物流方式選擇:門到站(上門收貨)、站到站(干線運輸)和站到門(送貨上門),這主要是考慮到家具運輸成本與其尺寸大小的問題。
     


    關鍵詞: 家具行業
     

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