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    難道全屋定制只是個“幌子”嗎?

    發布日期:2016-08-05     來源:中華衣柜網    瀏覽次數:526

    摘要: 提起全屋定制,相信大家對于他并不陌生。雖說在家居行業,盡管全屋定制聲勢浩大跟風者如過江之鯽,但這只是個幌子。為什么這
    難道全屋定制只是個“幌子”嗎?

            提起全屋定制,相信大家對于他并不陌生。雖說在家居行業,盡管全屋定制聲勢浩大跟風者如過江之鯽,但這只是個“幌子”。為什么這樣說呢,下面將為大家詳細介紹下。
    第一、信息采集系統構建并不完善
            眾所周知,全屋定制的第一步是采集相關用戶需求。隨著VR虛擬現實的推出和全屋定制“云系統“的出現,看起來消費者是可以實現自主的全屋定制設計了。但事實上,每家定制企業所設計出的所謂”云系統“都各不相同,相應的定制模型數量多寡也不一而足。
            雖然效果各有不同,但可以將肯定的是,所謂的定制”云系統“大同小異,大多都以固有的模型對消費者進行誘導選擇,本質上也不過是固有的模型進行不同的組合而已。真正能實現的不過是房屋尺寸大小的匹配和固有產品的組合,與真正意義上的家具結構外觀自主設計相去甚遠。這樣的”云系統“真的是完全自主的”全屋定制“嗎?
    第二、經營團隊不健全
            說起來,全屋定制是家居行業大范疇內多個細分行業分工協作的成果。但目前炒的最熱的全屋定制企業大多是集中在家具和家裝企業,這些企業原有主業顯而易見。
            然而全屋定制所要求的不單單包含家具或者家裝,還應該包括其他各類家居產品的生產和設計“云系統“的開發。盡管相當多的家具品牌都在竭力發展其他品類家居產品拓寬產品鏈,同時也都成立了自己的設計團隊開發相關設計系統,但時日尚淺,其產品質量與設計能力還有待商榷。這就正如木桶理論一般,其全屋定制的最終效果會大打折扣。
    第三、服務易斷層
            事實上,萬丈高樓平地起的道理大家都清楚,現如今的全屋定制行業主力還是那些擁有強大實力的細分行業領袖,但即使是他們也無法保證售后服務的完美與周到。
            因為,外包的服務方式增加了溝通管理成本。
            事實上,絕大多數全屋定制企業都是轉行來的,短期內如何解決上門量尺和安裝以及售后問題?最簡單的方法當然是——外包。尋求合作的家裝企業或者個人作為實現這些服務的“臨時工”,無疑是一種簡單有效壯大團隊的方式,但“我的附庸的附庸,不是我的附庸“,這種橫向的合作關系大大增加了售后服務的實現成本,也容易造成服務過程中出了問題互相扯皮的現象。
            當然,全屋定制作為當前的一種潮流,深受消費者和家居從業者的歡迎。前者看中的是方便和格調,后者希求的是利潤與市場。但從本質上說,我們的消費者并沒有那么挑剔,我們的從業者也并沒有準備好。真正的個性全屋定制在當前環境下成本絕對是天文數字,而愿意每樣產品和房屋設計都給消費者自己設計的企業當前也只存在于概念中。
    我們只是想要更簡單高質的產品和服務,家居業能提供的也應當是這些。至于高大上的“全屋定制“大旗,還是等”工業4.0“與”家居互聯網+“真正意義上成熟起來再打出來吧!

     

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